Новости

Эмоциональный селф-менеджмент

Кто сейчас может похвастаться стабильностью повседневной жизни? Думаю, очень немногие, потому что информационная перегрузка, эмоциональный прессинг и агрессия прочно вошли в нашу жизнь, мы даже не заметили как. Просто замечаем, что стали остро реагировать на самые простые ситуации. Клиент недоволен - ах, все! Перестаю работать. Руководитель третий раз завернул с проектом - кажется, что конец карьеры близок. Если разобраться, то ситуация не критическая, вполне можно сделать выводы, скорректировать действия и работать дальше. Но вот первая эмоциональная реакция зашкаливает и может оставлять последствия. Что же с этим делать?

Вот, что я делаю, когда в моменте сложно справляться с эмоциями:

• Обращаю внимание на дыхание. Это работает в обе стороны: эмоции могут сбить дыхание и повышать сердечный ритм, но и действия по нормализации дыхания могут снижать градус эмоции. Беру паузу, глубоко дышу.

• Называю то, что чувствую. Это помогает осознать себя в моменте, понять, что проживаю прямо сейчас и найти, как нейтрализовать, если эмоция мешает.

• Делю проблему на части: могу контролировать / не могу контролировать. Делаю по крайней мере то, что могу. Например, могу сказать начальнику, что запишу список недоделок и исправлю, если это в моих силах. Ту часть проекта, которая изменилась не из-за моих действий, а по другим причинам - просто принимаю и не отношу на свой счет.

• Стараюсь избегать вовлечения в эмоциональный водоворот. Например, обсуждая отчет, коллеги стали шумно выяснять, кто виноват в том, что отчет сырой. Говорю только об отчете и что мне лично надо исправить. Никакого перехода на личности и поддакивания другим.

Когда удалось покинуть «поле боя» и успокоиться:

• Анализирую события и определяю, кто я в ситуации - игрок или жертва? Есть большой соблазн списать все на других или обстоятельства. В этом случае заход на тот же цикл обеспечен каждый раз при столкновении с сильной эмоцией.

• Напоминаю себе о своих сильных сторонах и стараюсь понять, как могу использовать их в ситуации. Пишу списки сильных сторон и достижений. Да, это работает, надо периодически напоминать себе, что взлеты и падения - это ритм нашего бытия.

• Стараюсь привести в чувство себя как физическое тело. Спать, гулять, есть, отдыхать, делать зарядку, читать книги. Так укрепляется иммунитет и нервная система.

• Делаю списки дел с приоритетами. Пока еще не научилась делать так, как советуют психологи: сначала планировать отдых, потом - работу. Но нахожусь в процессе.

Конечно, эмоции всегда с нами. Но опыт проживания и реагирования развивает наш эмоциональный интеллект. Доказано, что обучение навыкам эмоциональной компетентности в детстве создает более здоровые модели физиологического реагирования, которые могут принести пользу обучению и долгосрочному здоровью. Но обучаться можно в любом возрасте, в любой точке планеты.

Автор: Ийя Чуракова, @IyaChurakova, доцент Высшей Школы Экономики, кандидат экономических наук, дата коуч ICF